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五月份购买的智能马桶使用一个月后配件损坏,该如何处理?

吴亮律师2025-07-03金华市金东区刑事律师咨询

智能马桶配件损坏,您有权要求维修或更换。根据《消费者权益保护法》,消费者享有商品正常使用的权益,商品质量问题商家需负责。不及时处理可能导致使用不便,甚至安全隐患。
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智能马桶配件损坏,应这样处理:1.立即联系商家,说明损坏情况,要求维修或更换。2.若商家不配合,可请求消费者协会调解或向行政部门投诉。3.若仍无法解决,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护权益。
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智能马桶配件损坏,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后再考虑调解或投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼。

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